精誠服務 精準對接 全程無憂
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1、所供產品在各個方面符合招標文件、技術協議及合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,符合國家的計量檢定規(guī)程、校準規(guī)范及行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任;
2、保證所供產品是全新的、未使用的,保證所供產品的所有部件均為原裝正品,如所供產品有假冒偽劣產品或翻新產品假一賠十;
3、產品質量保證期自使用之日起12個月或到貨后18個月,以先到為準;
4、負責所供產品的安裝、調試和前期運行,并對采購人指定的人員進行培訓;
5、對故障報修的響應,在接到采購人通知的2個小時內予以答復,如需現場修理,技術服務人員48小時內到達現場并完成修復;
6、保證兌現產品“三包”服務規(guī)定,保證提供終身維修服務;
7、本公司承諾質保期后的備品備件價格優(yōu)于市場價格供應;
8、軟件終身免費升級;
9、組織用戶到公司本部(北京)進行設備的使用、維修及相關規(guī)程規(guī)范的培訓。